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candidat

Full-time Responsable Services Client, 11 ans

COMPETENCES

Business Management & Development
- Diriger une équipe de commerciaux et d’administrateurs contrats,
- Préparer le plan d’action et élaborer le budget sur le moyen terme,
- Développer de nouveaux services afin d’augmenter le résultat des ventes de services.

Services Client / Lean Management
- Créer des indicateurs de mesure et contrôle des activités liées aux Services Client,
- Etre force de proposition pour l’amélioration continue des ventes et satisfaction des clients,
- Identifier les besoins des clients afin de proposer des solutions et services adéquats.

Evaluation des risques
- Evaluer les risques financiers et juridiques afin de limiter l’exposition de la société,
- Garantir la conformité de la vente des services avec les directives internes, les réglementations SOX et le Contrôle des Exportations Américain,
- Gestion des impayés.

LANGUES

Anglais (4 ans à Londres),
Portugais (15 ans dans une société brésilienne)


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Publiée à 05-04-2016
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