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Full-time ASSISTANTE ADMINISTRATIVE/COMMERCIALE/ADV/SAV - 25 ans d'expérience

Madame, Monsieur,
Je me permets de vous proposer mes services d’Assistante expérimentée, à la recherche d’une opportunité pérenne.
Il me semble que mes compétences seraient de nature à répondre aux besoins de vos Clients pour les raisons suivantes : solide culture professionnelle, souriante, dynamique, méthodique, rigoureuse, très organisée et autonome. Parcours professionnel très variés, bonnes capacités d’adaptation, grand sens du service et efficace. Aime le travail bien fait, investie, motivée, j’aime travailler dans un environnement en constante évolution et exigeant. Prête à étudier toute proposition que vous voudriez bien me soumettre. A votre disposition. Cordialement MME THIBAULT Aubagne. 06.11.57.07.71
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DOMAINES DE COMPETENCES (liste non exhaustive)

Secrétariat Administratif

. Hôtesse d’accueil : physique et téléphonique / Rédaction de documents variés / Gestion des fournisseurs tels que sous- traitants SAV, voyagistes, fournitures de bureau, nettoyage des locaux … / Suivi du personnel / Notes de frais.
. Logistique : prises en charge et enregistrements entrées matériels et produits – Contrôles documentaires associés.
. Gestion des demandes d’accès à la Base Navale de Toulon.
. Gestion du stock de matériel d’une agence / Tenue d’une caisse.

Secrétariat Commercial et Administration des Ventes

. Hôtesse d’accueil lors de manifestions commerciales / Organisation des déplacements de l’Equipe Commerciale.
. Prise de rendez-vous et tenue des agendas de l’Equipe / Organisation des réunions commerciales / Reporting en corrélation avec l’Equipe Commerciale / Gestion de bases de données Clients / Etablissement de devis de matériel neuf.
. Etablissement de contrats de maintenance / Gestion des commandes Clients : saisie, organisation des livraisons, relations fournisseurs, facturation, recouvrement / Préparation d’appels d’offres / Gestion des envois de documentations techniques demandées par les clients (y compris leur réapprovisionnement).

Secrétariat Service Après-vente

. Qualification, enregistrement et suivi de toutes les demandes de dépannage en France / Planification des interventions.
. Etablissement de devis pièces détachées et prestations d’intervention (parfois en corrélation avec des usines étrangères). Préparation des dossiers techniques / Vérification et validation de la facturation SAV / Feedback Clients.
. Saisie des feuilles d’activité des techniciens / Vérification, validation et enregistrement des contrats de maintenance.
. Gestion bases de données Compte-rendus d’interventions, sites et contrats de maintenance
. Service clients : qualification, enregistrement et suivi de toutes les réclamations clients (tout type de demandes) (UGAP).

PARCOURS PROFESSIONNEL CONFIRME

NAVAL GROUP ex DCNS Toulon (intérim 6 mois – avril 2017 à Fin sept 17) Constructeur Naval pour l’Armée

THALES Aubagne (Intérim 8 mois – 2016-mi mars 2017) Fabricant matériel acoustique pour l’Armée

BWT Permo Marseille (cdd 27 mois - 2014-2016) Fabricant Traitement d’eau

UGAP Meyreuil (cdd 17 mois - 2012-2013) Centrale d’Achats de la Fonction Publique

DAIKIN Aix en Provence (cdd 19 mois - 2010-2011) Fabricant Chauffage/Climatisation

LENNOX Aix en Provence (cdi – licencie. éco - 2006-2010) Fabricant Chauffage/Climatisation

SIEMENS Vénissieux-Antony-Buc (cdi – démission - 1992-2007) Fabricant Chauffage /Climatisation

FORMATIONS

1988 : BTS Assistanat de Direction / 1986 : BACcalauréat G1 – Secrétariat / 1986 : CAP Employée de Bureau

INFORMATIQUE

ERP : SAP - AS400 - Alliance – Dynamics AX / BUREAUTIQUE : Word - Excel - PowerPoint - Internet - Outlook



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Publiée à 15-02-2018
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