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candidat

Full-time ASSISTANTE ADM/COM/ADV/SAV 25 ans d'expérience

Madame, Monsieur,
Je me permets de vous proposer mes services d’Assistante expérimentée, à la recherche d’une opportunité pérenne.
Il me semble que mes compétences seraient de nature à répondre aux besoins de vos Clients pour les raisons suivantes : solide culture professionnelle, souriante, dynamique, méthodique, rigoureuse, très organisée et autonome. Parcours professionnel très variés, bonnes capacités d’adaptation, grand sens du service et efficace. Aime le travail bien fait, investie, motivée, j’aime travailler dans un environnement en constante évolution et exigeant. Prête à étudier toute proposition que vous voudriez bien me soumettre. A votre disposition. Cordialement MME THIBAULT Aubagne. 06.11.57.07.71
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DOMAINES DE COMPETENCES (liste non exhaustive)

Secrétariat Administratif

. Hôtesse d’accueil : physique et téléphonique / Rédaction de documents variés / Gestion des fournisseurs tels que sous- traitants SAV, voyagistes, fournitures de bureau, nettoyage des locaux … / Suivi du personnel / Notes de frais.
. Logistique : prises en charge et enregistrements entrées matériels et produits – Contrôles documentaires associés.
. Gestion des demandes d’accès à la Base Navale de Toulon.
. Gestion du stock de matériel d’une agence / Tenue d’une caisse.

Secrétariat Commercial et Administration des Ventes

. Hôtesse d’accueil lors de manifestions commerciales / Organisation des déplacements de l’Equipe Commerciale.
. Prise de rendez-vous et tenue des agendas de l’Equipe / Organisation des réunions commerciales / Reporting en corrélation avec l’Equipe Commerciale / Gestion de bases de données Clients / Etablissement de devis de matériel neuf.
. Etablissement de contrats de maintenance / Gestion des commandes Clients : saisie, organisation des livraisons, relations fournisseurs, facturation, recouvrement / Préparation d’appels d’offres / Gestion des envois de documentations techniques demandées par les clients (y compris leur réapprovisionnement).

Secrétariat Service Après-vente

. Qualification, enregistrement et suivi de toutes les demandes de dépannage en France / Planification des interventions.
. Etablissement de devis pièces détachées et prestations d’intervention (parfois en corrélation avec des usines étrangères). Préparation des dossiers techniques / Vérification et validation de la facturation SAV / Feedback Clients.
. Saisie des feuilles d’activité des techniciens / Vérification, validation et enregistrement des contrats de maintenance.
. Gestion bases de données Compte-rendus d’interventions, sites et contrats de maintenance
. Service clients : qualification, enregistrement et suivi de toutes les réclamations clients (tout type de demandes) (UGAP).

PARCOURS PROFESSIONNEL CONFIRME

ALTAIX Aix en Provence
du 04/2018 au 05/2018 Distributeur matériel Sécurité/Incendie

NAVAL GROUP Ex DCNS Toulon
du 04/2017 au 09/2017 Constructeur Naval pour l’Armée

THALES Aubagne
du 08/2016 au 03/2017 Fabricant matériel acoustique pour l’Armée

BWT MED Rousset Ex Permo Marseille
du 03/2014 au 05/2016 Fabricant Traitement d’eau

UGAP Meyreuil
du 04/2012 au 09/2013 Centrale d’Achats de la Fonction Publique

DAIKIN Aix en Provence
du 04/2010 au 11/2011 Fabricant Chauffage/Climatisation

LENNOX Aix en Provence
du 05/2006 au 04/2010 Fabricant Chauffage/Climatisation

SIEMENS Vénissieux-Antony-Buc
du 09/1992 au 02/2007 Fabricant Chauffage/Climatisation

FORMATIONS

1988 : BTS Assistanat de Direction / 1986 : Baccalauréat G1 – Secrétariat 1986 : CAP Employée de Bureau

INFORMATIQUE

ERP : SAP - AS400 - Alliance – Dynamics AX / BUREAUTIQUE : Word - Excel - PowerPoint - Internet - Outlook



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Publiée à 07-05-2018
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